Falsos positivos

Buenos días,

Estamos teniendo falsas alarmas con unos equipos en unas versiones concretas.

Tenemos creada la alerta para la detección de caída de puertos, con las siguientes condiciones:

ifAdminStatus equals up
ifOperStatus notequals up

Cuando salta una falsa alerta, observium detecta lo siguiente:

Pero si vemos en el equipo, last up time, no ha cambiado el estado:

En cambio si vemos una alarma real:

CAIDA:

UP:

Podemos ver en el mismo equipo que efectivamente si que ha caido el puerto y a levantado:

El equipo que estamos monitorizando es una OLT de Huawei, en concreto, MA5600 con la versión de firmware R018C10.

Este fallo lo tenemos con 3 equipos iguales con la misma versión.

Tenemos otro equipo igual en la versión R017 y con esta versión no tenemos estas falsas alarmas.

En este equipo cuando el puerto verdaderamente cae, el parámetro ifConnectorPresent pasa de true a false, y cuando se enciende pasa de false a true:

Paso un ejemplo de caida:

y un ejemplo de cuando levanta:

Hemos intentado configurar en la alerta la condición IfConectorPresent, pero el observium nos devuelve que no puede chequear este campo.

No sabemos si estas falsas alarmas se pueden solucionar en versiones futuras o si está detectado el problema.

Mientras, Hay posibilidad de que podemos monitorizar el campo IfConectorPresent ?

Gracias